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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mai 2026


PRÉAMBULE

Maison Gauthier accorde une importance fondamentale au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.maison-gauthier.com ou que vous y effectuez un achat.

Cette politique est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».


ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Tanguy Devos – Entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial « Maison Gauthier » 22 Avenue François Adam 94100 Saint-Maur-des-Fossés France

SIREN : 941 889 933 SIRET : 941 889 933 00011

Email : contact@maison-gauthier.com Téléphone : +33 7 82 63 82 69


ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 – Données fournies par l'utilisateur

Lorsque vous effectuez un achat ou que vous interagissez avec notre Site, nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement, à savoir :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données de livraison et facturation : adresse de livraison, adresse de facturation
  • Données de commande : produits achetés, montant, date, numéro de commande
  • Données de connexion à votre compte : identifiant, mot de passe (chiffré)
  • Données de communication : contenu des échanges avec notre service client

2.2 – Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, certaines données sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type et version de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Site web référent
  • Date et heure de connexion
  • Identifiants de cookies

2.3 – Données de paiement

Les données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) sont collectées directement par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Maison Gauthier n'a jamais accès à ces données et ne les conserve pas.


ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale
Traitement et suivi des commandes Exécution du contrat
Livraison des produits Exécution du contrat
Gestion du service client et des réclamations Exécution du contrat
Gestion des retours et remboursements Exécution du contrat
Facturation et tenue de la comptabilité Obligation légale
Envoi de communications marketing (newsletter) Consentement
Personnalisation de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Mesure d'audience et statistiques Consentement / Intérêt légitime
Prévention de la fraude Intérêt légitime
Respect des obligations légales et réglementaires Obligation légale

ARTICLE 4 – CONSENTEMENT

4.1 – Recueil du consentement

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles dans le cadre d'une commande, vous consentez à leur utilisation aux fins d'exécution de la commande et de gestion de la relation contractuelle.

Pour toute utilisation à des fins de marketing (envoi de newsletter, communications promotionnelles), un consentement explicite et distinct vous est demandé.

4.2 – Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

  • En cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email marketing
  • En modifiant les paramètres de votre compte client
  • En nous contactant par email à contact@maison-gauthier.com

Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.


ARTICLE 5 – DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Type de données Durée de conservation
Données de compte client 3 ans à compter de la dernière activité
Données de commande et facturation 10 ans (obligation comptable)
Données de prospection commerciale 3 ans à compter du dernier contact
Cookies 13 mois maximum
Données de connexion (logs) 12 mois

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.


ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées à Maison Gauthier et peuvent être transmises aux destinataires suivants, exclusivement dans le cadre de leurs missions respectives :

6.1 – Sous-traitants techniques

  • Shopify Inc. : hébergement du Site et de la plateforme e-commerce
  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) : traitement sécurisé des paiements
  • Transporteurs (Colissimo, Chronopost, DHL, UPS, etc.) : livraison des commandes
  • Prestataires emailing : envoi des communications transactionnelles et marketing
  • Outils d'analyse (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) : mesure d'audience

6.2 – Autorités et tiers autorisés

Vos données peuvent également être communiquées :

  • Aux autorités judiciaires, administratives ou fiscales en cas de réquisition légale
  • En cas de non-respect des Conditions Générales de Vente
  • À des tiers dans le cadre d'une cession d'activité, sous réserve d'information préalable

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.


ARTICLE 7 – HÉBERGEMENT ET TRAITEMENT DES PAIEMENTS

7.1 – Hébergement Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., dont le siège est situé au 150 Elgin Street, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada.

Shopify met à disposition la plateforme e-commerce permettant l'exploitation de notre site. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par pare-feu et systèmes de chiffrement, conformément aux standards de sécurité de l'industrie.

7.2 – Sécurité des paiements

Les paiements sont traités par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantissant la sécurité maximale des transactions.

  • Les données bancaires sont chiffrées via le protocole SSL/TLS
  • Maison Gauthier n'a jamais accès à vos données bancaires
  • Aucune donnée de paiement n'est conservée sur nos serveurs

ARTICLE 8 – TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos sous-traitants (notamment Shopify Inc. au Canada, ainsi que certains outils d'analyse ou de communication) peuvent être amenés à traiter vos données en dehors de l'Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD :

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne (ex. : le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation partielle)
  • Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne
  • Mécanismes de certification ou codes de conduite approuvés

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à contact@maison-gauthier.com.


ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Maison Gauthier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec le Site
  • Hébergement sécurisé sur des serveurs protégés par pare-feu
  • Accès restreint aux données : seules les personnes habilitées y ont accès
  • Mots de passe chiffrés dans notre base de données
  • Mises à jour de sécurité régulières des systèmes
  • Sauvegardes régulières des données

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.


ARTICLE 10 – COOKIES ET TRACEURS

10.1 – Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre Site. Il permet de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

10.2 – Types de cookies utilisés

Catégorie Finalité Consentement requis
Cookies strictement nécessaires Fonctionnement du Site, panier, connexion Non
Cookies de mesure d'audience Statistiques anonymes de fréquentation Oui
Cookies de personnalisation Adaptation de l'expérience utilisateur Oui
Cookies publicitaires Diffusion de publicités ciblées Oui
Cookies réseaux sociaux Partage sur les réseaux sociaux Oui

10.3 – Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion accessible en pied de page.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site.

La durée de conservation des cookies n'excède pas 13 mois.


ARTICLE 11 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce Site, vous déclarez être majeur(e) au regard de la législation de votre pays de résidence, ou disposer de l'autorisation légale d'un parent ou tuteur pour utiliser ce Site.

Maison Gauthier ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et estimez que votre enfant nous a transmis des informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@maison-gauthier.com afin que nous puissions procéder à la suppression de ces données.


ARTICLE 12 – VOS DROITS RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

12.1 – Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.

12.2 – Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

12.3 – Droit à l'effacement (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

12.4 – Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

12.5 – Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

12.6 – Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.

12.7 – Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.

12.8 – Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • En ligne : www.cnil.fr
  • Par courrier : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07

12.9 – Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@maison-gauthier.com en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l'article 12 du RGPD.


ARTICLE 13 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Maison Gauthier se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technique.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour figure en tête de la présente politique.

En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par un bandeau sur le Site.


ARTICLE 14 – CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@maison-gauthier.com Téléphone : +33 7 82 63 82 69 Adresse postale : 22 Avenue François Adam, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France


Coordonnées

Maison Gauthier Tanguy Devos – Entrepreneur individuel 22 Avenue François Adam 94100 Saint-Maur-des-Fossés France

SIREN : 941 889 933 SIRET : 941 889 933 00011

Email : contact@maison-gauthier.com Téléphone : +33 7 82 63 82 69