Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Pour être accepté, l’article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, non abîmé et avec ses éléments d’emballage lorsque cela est possible.

Pour demander un retour, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@maison-gauthier.com.

Une fois votre demande validée, nous vous indiquerons les étapes à suivre pour retourner votre article. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit reçu défectueux.

Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les articles présentant des traces d’utilisation, d’usure anormale ou retournés hors délai ne pourront pas être remboursés.

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4.8/5

(4892 avis)

Notre Histoire :

Née en 1938, Maison Gauthier cultive une passion familiale pour le cuir et l’élégance française.

Chaque pièce allie style, confort et lignes propres, pensées pour le quotidien professionnel.

Nous privilégions la qualité, les matières sélectionnées et une allure intemporelle, fidèle à notre héritage.

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Notre équipe est là pour vous répondre tous les jours, de 8h à 20h30. Durant ces horaires, nous répondons par mail en moins de 30 minutes.

Questions fréquentes

La livraison est offerte. Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés.

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour.

Oui. Nos produits sont conçus en cuir véritable sélectionné pour sa qualité et sa durabilité.

Nous recommandons un chiffon doux et sec pour l’entretien régulier. Évitez l’humidité prolongée, la chaleur directe et l’exposition excessive au soleil.

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Nos produits sont conçus à partir d'ingrédients naturels